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Términos y Condiciones
Última actualización: abril de 2025
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1. Información general
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2. Productos y disponibilidad
Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquier producto de nuestra tienda en cualquier momento sin previo aviso. No garantizamos que todos los productos estén disponibles de forma permanente. Las imágenes de los productos son orientativas y pueden variar ligeramente del producto real.
3. Precios y pagos
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4. Pedidos y contrato de compra
Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Dicha confirmación no constituye la aceptación definitiva del pedido. ELORYA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio, falta de stock o sospecha de uso fraudulento, con reembolso íntegro al cliente.
5. Envíos
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles
El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles
El envío es gratuito a partir de 2 unidades
ELORYA no se responsabiliza de retrasos causados por terceros (transportistas, aduanas, etc.)
6. Devoluciones y reembolsos
ELORYA ofrece una garantía de devolución de 30 días desde la recepción del pedido. Si no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, puedes solicitar un reembolso completo contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
7. Uso aceptable del sitio
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8. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en myelorya.com (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) es propiedad exclusiva de ELORYA o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
ELORYA no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o del sitio web, más allá de lo permitido por la legislación aplicable. Nuestros productos son suplementos alimenticios y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
10. Modificaciones de los términos
ELORYA se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio tras dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea aplicable al comercio electrónico y la protección del consumidor, incluyendo la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y el Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de los consumidores.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos:
Email: support@myelorya.com
Web: myelorya.com